Search Day Night
Search

Lecții despre leadership și atenție la detalii în industria evenimentelor, de la Teodora Marin

Lecții despre leadership și atenție la detalii în industria evenimentelor, de la Teodora Marin

Teodora Marin este antreprenoarea din spatele ScauneEvenimente.ro, brandul care furnizează mobilier și accesorii pentru evenimente private și corporate din România. Sub conducerea ei, echipa oferă consultanță completă, logistică și implementare, de la brief până la livrare, adaptându‑și oferta de scaune, mese și accesorii pentru nevoile clienților, aducând, astfel, o notă de rafinament fiecărui eveniment.

Drumul Teodorei spre antreprenoriat nu a fost liniar. Ea a trecut prin diverse domenii, de la retail la confecții metalice, înainte de a descoperi oportunitatea în sectorul evenimentelor. Ideea s-a cristalizat într-o seară, în urma unei conversații cu o prietenă implicată în domeniu. „Mi-a spus că închiriază mobilier pentru evenimente. Am zis: Stai că fac eu un proiect pe așa ceva. L-am făcut, a fost aprobat și am mers mai departe. Nu pot să zic că a fost visul meu. Dar, fără să vreau, am intrat în domeniu și m-am specializat.”

Încă de la început, provocările au fost multiple. Logistica, achiziția mobilierului și relația cu clienții au reprezentat puncte esențiale. „Cred că toate sunt la fel de dificile, un fel de 30-30-30”, a explicat Teodora. Ea a decis să centralizeze depozitele în București pentru a fi mai aproape de clienți: „Toți competitorii mei erau în zone limitrofe, nu în București. Eu am dorit să fiu în oraș. De aceea avem două depozite în Pipera, aproape de Promenada. Este mai accesibil atât pentru mine, cât și pentru clienți, pentru că unii vin direct să ridice mobilierul.”

Gestionarea inventarului presupune o atenție specială la detalii. În prezent, afacerea deține peste 2.000 de scaune și sute de fețe de masă, alături de mese și accesorii diverse. Teodora a explicat dificultatea acestei operațiuni: „Ca să gestionezi, trebuie să ai mare atenție cum se întoarce mobilierul și mai ales cum pleacă la client. După un eveniment, o parte din scaune, mai ales cele de catifea, pot veni pătate sau cu urme de blugi. Nu vrei ca același scaun să ajungă așa la următorul client. Trebuie să fii foarte atent la ce pleacă și ce revine.”

Lecții despre leadership și atenție la detalii în industria evenimentelor, de la Teodora Marin

Pentru a menține standardele, Teodora colaborează cu o curățătorie specializată și are personal dedicat depozitului: „Avem o curățătorie care se ocupă de tot ce înseamnă fețe de masă și șervete. De asemenea, avem o persoană pe depozit care curăță toate produsele.”

Un alt aspect esențial este atenția la detalii. „Este cel mai important. Când un client își dorește o față de masă de catifea cu platouri aurii, sigur vrea detalii. Nu vrei ca dintr-o eroare, care poate trece neobservată, să ajungă la el un produs pătat sau ars. Eu le văd și le scot din uz.”

Flexibilitatea și capacitatea de reacție rapidă fac diferența în acest domeniu. „Fiecare piesă trebuie să fie perfectă, indiferent de situație.” Această combinație de rigurozitate și implicare directă în fiecare etapă a procesului a consolidat reputația ScauneEvenimente.ro și a permis dezvoltarea afacerii într-o piață competitivă.

Evenimentul ideal

Pentru Teodora, evenimentul ideal nu se rezumă doar la mobilier și accesorii, ci la conceptul integral, care îmbină designul cu organizarea logistică. „Dacă clientul știe ce își dorește, pentru mine este ușor. De la ce își dorește el, noi ne putem mula,” a subliniat Teodora. Provocarea apare atunci când viziunea clientului este neclară sau incomplet conturată. „Atunci trebuie să expui, să faci cinci setup-uri. Cinci setup-uri înseamnă ore de muncă, aranjat mese, pahare și tot restul.”

Din perspectiva ei, fiecare eveniment reprezintă un test de precizie și atenție la detalii. „Până acum nu am avut vreun eveniment nereușit. Dar am mari emoții de fiecare dată, mai ales că tu trimiți logistică și nu știi ce poate să apară. Poate să vină un ospătar și să pună pe o masă de catering 300 de sticle de apă, fără să țină cont de greutatea pe care o poate susține.” Gestionarea acestor situații necesită supraveghere constantă și intervenție rapidă.

„Pe evenimentele mari, trebuie să merg să verific, ca cineva să nu facă asemenea lucruri. Dacă se întâmplă ceva, responsabilitatea cade pe tine, nu pe client.”

Privind la anul care a ajuns la final, Teodora își amintește cu emoție de proiectul „Cravata Galbenă”, un eveniment de amploare desfășurat la Sala Palatului, cu 4.500–5.000 de invitați. „Proiectul mi-a rămas aproape de suflet, mai ales că persoanele implicate au fost foarte speciale. Mi-am dorit să fie totul exact cum își doreau, de la hostese și ospătari până la tot ce ținea de logistică. M-am bucurat foarte tare când, după eveniment, am primit un e-mail de mulțumire.”

Un alt element definitoriu pentru Teodora este colaborarea strânsă cu designerii de eveniment. În cazul „Cravatei Galbene”, conceptul de design a fost coordonat de Hamid Nicola Katrib. „Noi am venit cu zona de logistică, cu oamenii implicați și cu tot ce ținea de mobilier. Am făcut chiar un import special pentru stâlpii negri cu frânghie galbenă, care nu existau în România, ca totul să fie exact conform conceptului.”

Lecții despre leadership și atenție la detalii în industria evenimentelor, de la Teodora Marin

Secretele din spatele ScauneEvenimente.ro

Teodora este de părere că echilibrul între estetică și cerințele practice ale unui business de închiriere și vânzare de mobilier pentru evenimente este provocator și necesită ajustări constante. „Este complicat pentru că sunt oameni, mulți, cu costuri mari de închiriere. În afară de asta, piața nu mai este cea care a fost,” a spus ea.

Schimbarea a fost vizibilă mai ales după pandemie, când evenimentele corporate masive, cu o mie de participanți, au devenit o raritate, iar majoritatea proiectelor au scăzut la 200–300 de persoane. Pentru Teodora, cheia a fost flexibilitatea. „Noi ne-am adaptat. Nu mai aducem cantități mari de scaune. Facem și evenimente de 20 de persoane. Facem și evenimente de o mie.”

Această abilitate de a ajusta rapid resursele și echipamentele în funcție de dimensiunea și specificul evenimentului le permite să răspundă cerințelor variate ale clienților, fără a compromite calitatea serviciului.

Rapiditatea este una dintre principalele trăsături definitorii ale brandului. „Dacă se primește o comandă astăzi, reușim ca tot astăzi să o și facem,” a mărturisit ea. Chiar și în zilele aglomerate, când există două evenimente mari simultan, echipa găsește soluții creative pentru a onora solicitările clienților, inclusiv modificări de ultim moment. „Se mai întâmplă ca, în ziua evenimentului, să ni se ceară să schimbăm un scaun cu doar trei ore înainte. Da, găsim soluții și schimbăm scaunele”, a adăugat.

Procesul de colaborare cu clienții este bine definit și structurat. De la primul contact, Teodora și echipa ei își propun să înțeleagă clar cerințele și așteptările. „De obicei ne contactează. Avem și un site. Deja avem baza noastră de clienți, care ne spun ce își doresc.” Următorul pas constă în prezentarea unor propuneri concrete, inclusiv layout-ul meselor și accesoriile care completează decorul: „Construim ce putem pune pe masă, ce putem pune pe lângă masă. Avem tot felul de lumânări, sute de bucăți care arată excepțional, și tot felul de accesorii. Trimitem setup-uri, clientul alege, după care mergem mai departe, la implementare.”

Lecții despre leadership și atenție la detalii în industria evenimentelor, de la Teodora Marin

Un nou an cu multă prudență

Privind spre anul care urmează, Teodora se concentrează pe consolidarea și extinderea serviciilor oferite de ScauneEvenimente.ro, menținând în același timp o abordare pragmatică față de investiții și dezvoltare. „Am avea multe de făcut, dar există un dat pentru anul viitor. E prima oară când, în ianuarie, facem importuri cu mai multă atenție,” a explicat. Planurile de achiziții și diversificare a portofoliului sunt strâns legate de ritmul pieței și de evaluarea atentă a cererii reale.

Pentru 2026, strategia este de a fi mai rezervată în privința investițiilor, urmărind să ia decizii după primele luni ale anului. Această prudență nu diminuează însă ambiția de a extinde aria de servicii. Teodora subliniază că, deși logistica și furnizarea mobilierului rămân esențiale, accentul va fi pus și pe dezvoltarea conceptului de eveniment. Pentru echipa sa, fiecare eveniment reprezintă o oportunitate de a demonstra profesionalism și atenție la detalii, dar și de a consolida relațiile cu clienții existenți și de a atrage noi colaborări.

Mai mult, Teodora vede în anul următor o șansă de a introduce concepte inovatoare, de la decoruri tematice la combinații de mobilier personalizate, care să răspundă cerințelor tot mai sofisticate ale pieței. „Ne dorim să mergem mai departe cu evenimentele personalizate, să oferim nu doar mobilier, ci și o experiență completă, care să transmită eleganță și rafinament”.

O altă direcție strategică pentru 2026 este eficientizarea operațiunilor interne și optimizarea proceselor logistice.

Așadar, 2026 se prefigurează astfel ca o etapă de consolidare și rafinare, în care inovația și adaptabilitatea vor continua să fie pilonii pe care se sprijină ScauneEvenimente.ro, pregătind terenul pentru noi provocări și succese notabile în piața de evenimente.

bento4d bento4d situs slot toto terpercaya
Scriitoarea TNTM

„SCRIITOAREA” încheie anul la Teatrul Național din Timișoara

Pe 28 decembrie, de la ora 19, Teatrul Național din Timișoara prezintă premiera spectacolului care închide anul 2025…

Lasă un răspuns

You May Also Like